Почему не работает Электронный дневник СПБ

Не работает Электронный дневник СПб – проблема, которая недавно стала актуальной для пользователей сервиса (учителей, учащихся и родителей). В определенный период времени причиной ее возникновения стали плановые работы на сайте. Но вероятны и другие предпосылки для неполадок, которые возможно устранить самостоятельно. Для этого важно определить причину.

не работает электронный дневник спб

Почему не работает Электронный дневник «Петербургское образование»

Система представляет собой Электронный ресурс, производящий операции:

  • запись ребенка в детский сад;
  • подача заявления на поступление в школу;
  • отслеживание успеваемости школьника родителями в разделе «Электронный дневник»;
  • изучение результатов экзаменов школьника.

Сайт не дублируется при помощи официального приложения, поэтому администрация портала предупреждает пользователей о возможных мошеннических действиях со стороны сторонних разработчиков.

электронный дневник санкт петербургского образования не работает

Государственный ресурс претерпевает ощутимую нагрузку во время работы, что может стать причиной систематических сбоев и ошибок. Но почему не работает Электронный дневник СПб в таких случаях совсем? Чтобы ослабить нагрузку и возобновить функционирование всего портала в штатном режиме, разработчики проводят профилактические работы, которые начались еще в ноябре 2019 года.

Администрация ГБОУ приняла решение о переходе всего ресурса на новую платформу с сохранением доступа для пользователей. Функции получения перечисленных выше услуг сохранятся. Такой подход позволит снизить нагрузку и улучшить функционал официального сайта. Работы планируется завершить в течение 2019-2020 учебного года, электронный адрес перехода сохранится по ссылке https://petersburgedu.ru/dnevnik/. О возобновлении функционирования будет сообщено дополнительно.

Что делать, если не работает «Электронный дневник» СПб в 2019 году

Единственным альтернативным способом получения сведений об успеваемости школьника является обращение к обычному дневнику или учителям в школе. Основная причина, по которой не работает «Электронный дневник» Санкт-Петербургского образования, указана выше. Предоставление функционала в пользование планируется возобновить уже в 2019 году. Не исключено, что для удобства пользования будет разработано и мобильное приложение. Клиентам портала потребуется следить за новостями и обновлениями.

Если система вновь начнет работу, но доступ к ресурсам образования и оценкам будет закрыт, потребуется определить возможные причины неполадок. Вход в аккаунт невозможен при следующих проблемах:

  1. Ошибка авторизации. В первую очередь рекомендуется проверить верность введенных данных (логина и пароля). Далее полезно убедиться, что на клавиатуре не активирован Caps Lock или иная раскладка для печати.
  2. Утеря пароля. Для восстановления необходимо воспользоваться ссылкой http://petersburgedu.ru/user/auth/remind/. Здесь потребуется ввести адрес электронной почты и дождаться получения письма на e-mail с подсказками.почему не работает электронный дневник спб
  3. Сбой в работе сервиса. Как правило, в таких случаях система выдает сообщение о возникновении внутренней ошибки. Устранить ее возможно при помощи обновления страницы.
  4. На e-mail не поступают данные для входа или восстановления пароля. Клиенту рекомендуется проверить правильность введенного логина (почты). Также письмо от администрации сайта может попасть в папку «Спам».

Если после проверки возможных предпосылок сбои повторяются, необходимо обратиться в техническую поддержку ресурса.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

До перехода на новую площадку на сайте возможно появление сообщений о сроках возобновления работы. Возможно информирование пользователей по электронной почте.

Заключение

На протяжении текущего учебного года администрация петербургского сайта планирует переход на площадку с лучшей пропускной способностью для снижения пользовательской нагрузки. Это позволит улучшить функционал, качество и скорость предоставляемых услуг. В течение указанного периода необходимо отслеживать обновления сайта и проверять электронную почту. Иные неполадки с авторизацией возможно устранить самостоятельно.

Adblock
detector